Kumulatívne aktualizácie z marca 2021 spôsobujú tlač bluescreenov na zariadeniach Windows 10

Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Spoločnosť Microsoft zverejnila aktualizácie zabezpečenia pre všetky podporované verzie systému Windows 10 včera v deň opravy v marci 2021 . Zdá sa, že aktualizácie spôsobujú na niektorých zariadeniach problémy; konkrétne pokus o tlač môže mať za následok chyby modrej obrazovky na príslušných zariadeniach.

Aktualizácia : Microsoft potvrdil opravu. Spoločnosť publikovala aktualizácie článkov na podporu s uvedením, že po pokuse o tlač na určitých tlačiarňach v niektorých aplikáciách sa používateľom môže po inštalácii príslušných aktualizácií zobraziť chyba APC_INDEX_MISMATCH s modrou obrazovkou.

Uvádzajú sa v ňom systémy Windows 10 verzie 1803 až 20H2 a Windows Server verzie 1803, Windows Server 2019, 1809, 1909, 20034 a 20H2.

Problém sa v súčasnosti vyšetruje. Koniec

Aktualizácia 2 : Spoločnosť Microsoft publikovala riešenie tohto problému . Spoločnosť plánuje vydať opravu budúci týždeň. Koniec

Aktualizácie opravujú problémy so zabezpečením, všetky s druhým najvyšším stupňom závažnosti. Jedným z ďalších problémov, ktoré tieto aktualizácie opravujú, je zraniteľnosť tlače na FILE porty. Problém je opravený v aktualizáciách pre všetky verzie systému Windows, od Windows 7 do Windows 10.

Nasledujúce aktualizácie obsahujú opravu portu FILE:

Nie je jasné, či sa tento problém týka aj systémov pred Windows 10.

Aktualizácie zabezpečenia systému Windows, marec 2021

Nová oprava nie je prvým pokusom o vyriešenie problémov spojených s portami súborov a tlačou. V poznámkach k opravám spoločnosť Microsoft potvrdzuje, že užívateľom sa po inštalácii opravy môžu vyskytnúť chyby tlače, ale tieto sú obmedzené na tlačové úlohy, ktoré sú vo fronte pred inštaláciou aktualizácie. Tlačové úlohy, ktoré sú už vo fronte, sa nemôžu dokončiť po inštalácii a je potrebné ich odstrániť a znova ich presunúť do frontu.

Na internete bolo publikovaných niekoľko správ o tlači bluescreenov súvisiacich s inštaláciou týchto aktualizácií na zariadenia so systémom Windows 10. Günter Born má publikovaný niekoľko odkazov na jeho stránkach (v nemčine).

Podľa správ môžu aktualizácie pri tlači po inštalácii aktualizácie spôsobiť bluescreens v súbore win32kfull.sys. Zdá sa, že niektoré problém vyriešili odinštalovaním a preinštalovaním tlačiarní v systémoch, ale zdá sa, že to nefunguje pre každého. Ostatní problém vyriešili aktualizáciou ovládačov tlačiarne.

Aktualizácia už nemusí byť ponúkaná všetkým zariadeniam prostredníctvom Aktualizácií systému Windows. Stále je k dispozícii na stiahnutie na webovej stránke Microsoft Update Catalog.

Microsoft problém zatiaľ nepriznal, články podpory, napr. KB5000802 alebo KB5000808 , neboli aktualizované.

Správcovia môžu zvážiť odloženie inštalácie aktualizácií, aby sa vyhli spusteniu problému.

Teraz ty: aktualizovali ste svoje systémy? Narazili ste na problémy s tlačou?