Spoločnosť Microsoft publikuje riešenie pre tlač problému s modrou obrazovkou v systéme Windows
- Kategórie: Windows
Microsoft publikovaný riešenie problému s tlačou, ktorý sa týka všetkých verzií klienta a servera Windows 10, v ktorých sú nainštalované aktualizácie zabezpečenia z marca 2021.
Aktualizácie zabezpečenia boli vydané 9. marca 2021 ako súčasť Patch deň v mesiaci . Správy o problémoch s tlačou súvisiace s technológiou BlueScreen sa začali objavovať na weboch a fórach sociálnych médií krátko po vydaní a spoločnosť Microsoft problém potvrdila, ale nezverejnila riešenie, keď sa tak stalo.
Dnes bola zverejnená aktualizácia známeho problému, ktorá poskytuje ďalšie podrobnosti o probléme a riešeniach na jeho riešenie.
Spoločnosť Microsoft poznamenáva, že tento problém sa týka podmnožiny ovládačov tlačiarní typu 3. Spoločnosť poskytuje pokyny na zistenie, či je takýto ovládač nainštalovaný:
- Ak nie je, je potrebné nainštalovať konzolu na správu tlače, ak nie je, vyhľadajte výraz „spravovať voliteľné funkcie“ a spustite výsledok. Vyberte položku Pridať funkciu, zadajte príkaz print, vyhľadajte konzolu na správu tlače a nainštalujte ju do zariadenia.
- Do poľa Spustiť (Windows-r) načítajte súbor printmanagement.msc.
- Rozbaľte položku Tlačové servery a vyberte položku Tlačiarne.
- Zobrazí sa typ ovládača pre každú tlačiareň.
TO video ukážka popisuje, ako zmierniť problém súvisiaci s tlačou. Spoločnosť Microsoft vysvetľuje, že riešenie sa líši v závislosti od architektúry systému a ovládača.
Pre 32-bitové ovládače tlačiarne v 64-bitových verziách systému Windows
- Vyberte položku Štart, zadajte príkaz cmd, kliknite pravým tlačidlom myši na výsledok príkazového riadka a kliknutím na položku Spustiť ako správca otvorte zvýšený príkazový riadok.
- Utekaj rundll32 printui.dll, PrintUIEntry /Xg /n 'ovládač KX pre univerzálnu tlač'
- Nezabudnite vymeniť Ovládač KX pre univerzálnu tlač Â s menom vodiča.
- Meno môžete zistiť tak, že otvoríte položku Nastavenia, do vyhľadávacieho poľa napíšete tlačiareň a vyberiete položku Nastavenia tlačiarne a skenera. Všetky nainštalované tlačiarne sú uvedené na stránke, ktorá sa otvorí.
- Príkaz otvorí užívateľské rozhranie tlačiarne. V položke Atribúty skontrolujte existenciu možnosti „Priame“.
- Ak Direct neexistuje, spustite ho rundll32 printui.dll, atribúty KU ovládača PrintUIEntry /Xs /n pre univerzálnu tlač +priame aby som to pridal.
- Opäť vymeňte Ovládač KX pre univerzálnu tlač s názvom nainštalovaného ovládača.
Problém by mal byť potom vyriešený pre konkrétneho vodiča. Zopakujte kroky pre ďalší ovládač, ktorého sa problém týka.
Pre 32-bitové ovládače v 32-bitovom systéme Windows alebo 64-bitové ovládače v 64-bitovom systéme Windows
Riešenie je pre tieto scenáre komplexnejšie.
- Načítajte stránku na stiahnutie Windows ADK nasmerovaním webového prehliadača na https://aka.ms/windows/adk .
- Stiahnite si Windows ADK do svojho systému.
- Spustite stiahnutý inštalátor.
- Na stránke „vyberte funkcie, ktoré chcete nainštalovať“ začiarknite políčko „Nástroje kompatibility aplikácií“ a nainštalujte ich ako súčasť ADK.
- Dokončite inštaláciu.
- Ďalšie kroky je potrebné dodržať pri každej aplikácii, z ktorej tlačíte, napr. Edge a Microsoft Word.
- Otvorte Štart a vyberte nového správcu kompatibility.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na jediný databázový súbor v časti Vlastné databázy a vyberte položku Vytvoriť nový> Oprava aplikácie.
- Zadajte názov aplikácie a dodávateľa a pomocou tlačidla Prehľadávať na stránke vyberte spustiteľný súbor.
- Kliknite na tlačidlo Ďalej, kým sa nezobrazí stránka Opravy kompatibility.
- Nájdite na stránke PrinterIsolationAware a začiarknutím políčka ju aktivujte.
- Kliknite na Ďalej a dokončite.
- Uložte zmeny pomocou tlačidla uložiť.
- Opravu nainštalujte kliknutím pravým tlačidlom myši na novú opravu v Správcovi kompatibility a výberom položky „nainštalovať“.
Spoločnosť Microsoft plánuje vydať opravu problému v nasledujúcom týždni. (cez Tero Alhonen )