Ako opraviť chybu IRQL nemenej alebo rovnakú chybu BSoD v systéme Windows 10

Vyskúšajte Náš Nástroj Na Odstránenie Problémov

Ak máte alebo neustále prežívate modrú obrazovku smrti (BSoD) so stopcodom uvádzajúcim IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, potom je tento príspevok pre vás. Windows 10 každým dňom narastá počet BSoD, ale my sme tu, aby sme vám poskytli návod, ako ich opraviť.

IRQL znamená Úroveň požiadavky na prerušenie, čo znamená, že systém Windows môže uprednostniť prerušenia prichádzajúce z procesora. Ak napríklad procesor vygeneruje prerušenie s vyššou prioritou ako procesy, ktoré sa už vykonávajú, IRQL pozastaví spustené procesy a zároveň spustí proces s vyššou prioritou. Rýchle zhrnutie skryť sa 1 Opravte IRQL nie menej alebo rovno BSoD v systéme Windows 10 1.1 Určte chybné ovládače 1.2 Aktualizujte/preinštalujte chybný ovládač 1.3 Zakážte/odinštalujte antivírusový softvér tretej strany 1.4 Vyhľadajte poškodené systémové súbory 1,5 Aktualizujte svoj operačný systém 1.6 Odinštalujte aktualizáciu systému Windows 2 Záverečné slová

BSoD IRQL nie menšia alebo rovnaká sa zvyčajne dodáva s názvom zdrojového súboru, ktorý spôsobuje chybu. Môžu to byť ktorékoľvek z nasledujúcich, ale nie výlučne:

  • kbdclass.sys
  • ntoskrnl.exe
  • usbxhci.sys
  • ql2300.sys
  • epfwwfp.sys
  • e1c62x64.sys
  • rdbss.sys
  • rdyboost.sys
  • rtkhdaud.sys
  • rtwlane.sys
  • tcpip.sys
  • tap0901.sys
  • tdx.sys
  • usbport.sys
  • usbhub.sys
  • igdkmd64.sys
  • netio.sys
ss 1

Ako môžete zistiť pri ďalšom skúmaní, väčšina súborov spojených s IRQL nie menším alebo rovným BSoD je spojená s ovládačmi alebo zariadeniami, ktoré majú poškodený ovládač.

K tomuto BSoD dochádza, keď sa systém Windows alebo ovládač režimu jadra pokúša získať prístup k súboru stránkový súbor pamäť v procese IRQL, ktorá bola príliš vysoká a neplatná. Za takýchto okolností sa vyvolá stop kód a pri vypínaní počítača sa zobrazí modrá obrazovka, aby nedošlo k poškodeniu iného softvéru alebo hardvéru.

BSQL na úrovni IRQL sa môže vyskytnúť nie menej alebo rovnako, keď sa počítač pokúša zaviesť alebo vykonáva úlohu, ktorá zahŕňa neplatnú inštaláciu ovládača. Je tiež možné, že pretaktovanie CPU môže mať niečo do činenia s chybou, alebo antivírusový program tretej strany bráni ovládaču správne vykonávať svoju funkciu.

Táto chyba je viac -menej spojená s chybným softvérom, ktorým je zvyčajne ovládač, alebo s konfiguráciou, ktorú zariadenie nedokáže zvládnuť.

Pokračujme v skúmaní, ako môžeme tento problém vyriešiť tak, aby mal Windows bezproblémové prostredie.

Opravte IRQL nie menej alebo rovno BSoD v systéme Windows 10

Určte chybné ovládače

Prvou úlohou by malo byť vyšetrenie súboru, ktorý je údajne zdrojom chyby, keď došlo k BSoD. Poznačte si názov súboru a vyhľadajte príslušný ovládač na internete. Tu je zoznam najčastejšie poškodených súborov a ich priradených ovládačov:

  • kbdclass.sys - Súvisí s ovládačom klávesnice. Používatelia uviedli, že chyba IRQL sa takmer okamžite vyskytne ihneď po pripojení klávesnice. Chybu vraj vyrieši aktualizácia ovládača.
  • ntoskrnl.exe - Tento spustiteľný súbor je zodpovedný za rôzne služby jadra, ako je virtualizácia hardvéru atď. Môže byť priradený k množstvu rôznych ovládačov, ale používatelia uviedli, že je to väčšinou spôsobené zvukovými ovládačmi Realtek.
  • usbxhci.sys - Súvisí s ovládačom portu USB.
  • ql2300.sys - Súvisí s ovládačom miniportu QLogic Fibre Channel Stor.
  • epfwwfp.sys - Spojené s ESET Personal Firewall softvér.
  • e1c62x64.sys - Súvisí s ovládačom sieťového portu spoločnosti Intel.
  • rdbss.sys - Tento súbor je spojený s operačným systémom Windows. Problém je údajne vyriešený aktualizáciou systému alebo opravou poškodeného súboru.
  • rdyboost.sys - Tento súbor je spojený s operačným systémom Windows. Problém je údajne vyriešený aktualizáciou systému alebo opravou poškodeného súboru.
  • rtkhdaud.sys - Súvisí s ovládačom zvukovej čipovej sady Realtek HD.
  • rtwlane.sys - Súvisí s ovládačom Realtek Wireless LAN.
  • tcpip.sys - Tento súbor je zodpovedný za spustenie protokolu TCP/IP vo vašom zariadení. Resetovaním zásobníka TCP/IP alebo aktualizáciou vášho operačného systému sa problém údajne vyriešil.
  • tap0901.sys -Tento súbor je spojený s ovládačom AP-Win32 Adapter V9 alebo OpenVPN alebo Comodo VPN. Na vyriešenie problému sa odporúča znova nainštalovať softvér.
  • tdx.sys - Súvisí so sieťovým adaptérom Broadcom.
  • usbport.sys - Súvisí s portom USB.
  • usbhub.sys - Súvisí s portom USB.
  • igdkmd64.sys - Súvisí s grafickým ovládačom spoločnosti Intel.
  • netio.sys - Súvisí so sieťovým ovládačom.

Ak narazíte na iný súbor ako tieto, odporúčame vám ho vyhľadať na internete a ďalej ho rozpracovať.

Aktualizujte/preinštalujte chybný ovládač

Akonáhle zistíte, ktorý ovládač spôsobuje, že IRQL nie je nižší alebo rovný BSoD, odporúčame vám ho buď aktualizovať, alebo ihneď preinštalovať.

Ak chcete aktualizovať nefunkčný ovládač, otvorte Správca zariadení zadaním devmgmt.msc v Behu. Teraz vyhľadajte zariadenie s chybným ovládačom a kliknite naň pravým tlačidlom myši. V kontextovom menu kliknite na Aktualizovať ovládač .

V rozbaľovacom okne kliknite na Automaticky vyhľadávať ovládače . Sprievodca teraz vyhľadá online všetky dostupné aktualizované ovládače. Po inštalácii reštartujte počítač. Ak však aktualizácia ovládača zlyhá, odporúčame vám navštíviť webovú stránku výrobcu a manuálne stiahnuť a nainštalovať balík ovládačov. Alebo môžete tiež automaticky vyhľadávať a inštalovať ovládače zariadení.

Ak nie je možné aktualizovať ovládač, odporúčame vám odinštalovať zariadenie a potom znova nainštalovať ovládač. Ak to chcete urobiť, znova otvorte Správcu zariadení, kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie s chybným ovládačom a v kontextovej ponuke kliknite na položku Odinštalovať zariadenie. Potom sa vás opýta, či chcete odstrániť aj ovládač. Začiarknite políčko a kliknite Odinštalovať .

Po odstránení preinštalujte ovládač pomocou webových stránok výrobcu a budete mať k dispozícii novú verziu súboru, ktorá spôsobuje problém.

Zakážte/odinštalujte antivírusový softvér tretej strany

Antivírus často spôsobuje prekážky v normálnej funkcii OS blokovaním určitých súborov a položiek, ktoré sa môžu zdať škodlivé, ale v skutočnosti nie sú.

Preto vám odporúčame, aby ste úplne odstráňte všetky antivírusy tretích strán, reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak sa s modrou obrazovkou smrti znova nestretnete, odporúčame vám už nepoužívať rovnaký antivírus, ale zvoliť lepší a platený softvér. Alternatívne môžete tiež pokračovať v používaní programu Windows Defender Antivirus, ktorý je súčasťou systému Windows 10.

Vyhľadajte poškodené systémové súbory

Windows 10 je dodávaný so vstavaným nástrojom na opravu systémových súborov, ktoré mohli byť poškodené. Tento nástroj je Kontrola systémových súborov (SFC), ktorá automaticky opravuje poškodené systémové súbory, ktoré môžu byť redundantne dostupné vo vašom počítači alebo práve chýbajú. Čo to robí, je nahradiť všetky poškodené alebo chýbajúce súbory.

Nástroj spustíte nasledovne:

  1. Spustite Windows PowerShell s oprávneniami správcu a potom zadajte nasledujúci príkaz:
    sfc /scannow
  2. Teraz nechajte príkazu nejaký čas, aby sa úplne spustil a skontroloval váš počítač, a pokiaľ je to možné, vykonajte všetky opravy.

  3. Reštartujte počítač.

Po dokončení znova skontrolujte, či problém pretrváva.

Aktualizujte svoj operačný systém

Ak si myslíte, že súbor spôsobujúci chybu je kritický systémový súbor, mali by ste tiež skúsiť aktualizovať svoj operačný systém. Aktualizácia často obsahuje novú kópiu súborov a môže nahradiť poškodené.

Ak chcete skontrolovať čakajúce aktualizácie systému Windows, otvorte stránku Windows Update v aplikácii Nastavenia a kliknite na Skontroluj aktualizácie . Windows teraz automaticky stiahne a nainštaluje všetky vynikajúce aktualizácie. Zaistite, aby boli úspešne nainštalované, a potom reštartujte počítač.

Odinštalujte aktualizáciu systému Windows

Aktualizácia systému Windows sa často môže javiť ako problém spôsobujúci chyby BSoD. Príčinou môže byť aj známy problém s aktualizáciou alebo nepravidelná inštalácia. Jednoduchým riešením je úplne odinštalovať aktualizáciu. Aktualizáciu systému Windows môžete odstrániť nasledujúcim spôsobom:

  1. Otvorte príkazový riadok (Spustiť -> cmd )
  2. Spustite nasledujúci príkaz:
    wmic qfe list brief /format:table
  3. Zobrazí sa všetky aktualizácie nainštalované v počítači. Uistite sa, že príslušné aktualizácie sú v zozname.
  4. Ak chcete aktualizáciu odinštalovať, spustite nasledujúci príkaz
    wusa /uninstall /kb:5000842

Vo vyššie uvedenom príkaze nahraďte číslo KB a po odinštalovaní aktualizácie reštartujte počítač.

Ďalším spôsobom, ako odinštalovať problematickú aktualizáciu, je ovládací panel. Otvor Programy a funkcie stránku v ovládacom paneli a potom kliknite na Zobraziť nainštalované aktualizácie naľavo. Dvakrát kliknite na aktualizáciu, ktorú chcete odstrániť, a potom kliknite na Odinštalovať po vyzvaní na potvrdenie.

Záverečné slová

Neprepadajte panike, keď zažijete bluescreen smrti; s najväčšou pravdepodobnosťou existuje riešenie bez toho, aby ste museli úplne preinštalovať váš operačný systém.

Chyba IRQL, menšia alebo rovnaká, môže mať mnoho pôvodných dôvodov, ako ste sa mohli dozvedieť z tohto príspevku. Vyriešiť problém však nie je nemožné.

Ak sa chcete o chybe dozvedieť viac, prečítajte si to podporný príspevok od spoločnosti Microsoft.